Glenfield (www.glenfield.it)不仅是“意大利制造”针织品优秀质量的同义词。 Glenfield特别是一种成功设计，它研究将一种新的穿着理念流行于全球市场，这使你回想到乡间传统，但同时也提供了当代时尚的最佳趋势。这个使人回忆到源自一种英国老样式的品牌慢慢地进化成了一种国际上“都穿”的服装。然而并未因此取消起源地企业传统的作用。

我们问总裁斯特凡诺·凡佐莱多（Stefano Verzoletto） ：和你的起源地«做法» 的传统相联系是你们独特性的关键之一吗？

毫无疑问。我们想保持在Treviso省的公司核心，Glenfield诞生于此地，因为我们认识到在这个Veneto的生产区域一直存在有某种产品文化。至今我们仍然在产品开发办公室内部实施典藏系列产品的开发和设计，已经在公司中几十年的特雷维索人在此工作。很显然，我们也向外面有竞争力的单位委托典藏系列产品的开发和设计，但我们从未切断与我们素质良好的员工的关系。

生产也是在«内部»完成的？

不， Glenfield是一个品牌，它开发某种特许经营的项目。对于典藏系列产品我们委托从可靠的供应商中选择的某个集团公司，其中大部分是意大利的。我们每年开发两个典藏系列，它们列出有将近500件样品。

供货的千变万化是你们成功的关键之一？

品种范围大肯定使得供货也适合品味较难的客户。但在打算将大量产品推入市场之前，基本上还要小心地选择其合适的定位。我们理想的顾客是妇女，不再是青少年, 而是25岁以上的女人，她们关注时尚的式样和主调，注意大设计师的倾向，并且考虑她们一般有购买能力。我们应该为这类客户生产。

主要有哪些外国市场Glenfield试图施加这些理念？

历史上，我们向国外出口的首个地区是德国。接下来是中欧，我们可以自豪地说，我们在瑞士和奥地利也不是无足轻重的。在最近两个季节我们开始巩固在诸如东欧等市场上的驻足，那里销售网点尚未广泛渗透。我指的是，例如斯洛文尼亚、克罗地亚、塞尔维亚、捷克、以至保加利亚，我们建立了一些初步联络点。其它所有国家，我们尚未出口我们设计的«单独注册标记»。

此销售策略有哪些先决条件和目标？

其想法是要使意大利的时尚“随手可得”，将销售点广泛渗透进我们想要现身的市场。业务模式似乎与传统的特许经营相似，但Glenfield力图实现某些不同的事情：与商业经营者形成真实和合适的伙伴关系，让他们共享针织品方面专门化的理念，并且让其理解以尽可能高的标准为顾客服务的重要性。

世界上有多少采用Glenfield品牌的商店？

如果我们考虑所有的店，我们有320个销售点，其中250个是用单独注册标记的。2008年的销售额可望增加8%，仅直接管理的商店，经证实出口部分在收益上占到大约18%。我们销售网的其余部分由靠近大销售商的“边角”或多种品牌标记的销售点组成。然而我们与多种品牌标记的销售商尽可能建立较少的关系。

为什么您不太相信多种品牌销售渠道？

非«专营»的销售点有被不同的供货商利用的倾向。Glenfield则相反，它致力于以它的典藏系列推出各种类型的时尚解决办法，这些解决办法使得合适的效果得到透彻地展开。信奉Glenfield设计的顾客在我们商店里，只要我说行，那她就一定能找到机会使她满意，从帽子一直到鞋子。向“整个形象”的进化现在已经完成：在2010年秋、冬典藏系列中也已经开始包括鞋类。

单独注册标记销售点由你们直接管理，还是委托当地的商业合伙 人？

这要根据国家。在传统市场之外，我们只通过特许权所有人经营。以我们的俄国伙伴为例，他们在前苏联的所有共和国中掌握经营策略。在中国我们也与当地特许权所有人开发了一项计划，已经有一年半了，它直接对16个销售点实施管理，在接下去的18个月内，我们打算将数目翻倍。我们对于这些市场有所期待，在2008年，销售有两位数的增长，在俄国增长10%，在中国增长12%。如果我们也计算通过俄国和中国特许权所有人的销售量，销售额中仅直接渠道出口占到18%。

总的来说您非常相信俄国和中国的潜力。在全球经济萎缩中，即使新兴经济体保持消费水平也受到威胁，你设定如此大胆的目标没有冒险吗？

在此现实的阶段，我们优先致力进行传统市场的防御。在寻找新的商业出口地之前，我们认为在我们已经长期经营的地方可能会做得非常好。而且就费用及开发新的典藏系列的专用人力资源而言，登陆新的国家负担是繁重的。在如实际情况那样的风浪中，首先是不能将能量分散。在这一点上，我们在中国和俄国仍然主要采取连贯性的方法，不直接地去，而是通过特许权所有人。然而对于他们，根据我们的特许经销权通过在当地对组合的广泛检查和/或改进，在行销、产品和典藏系列的控制方面我们提供不断的支持。